公司自成立以來(lái)，非常重視誠(chéng)信文化的建設(shè)，“誠(chéng)信”可以說(shuō)是企業(yè)的立業(yè)之本。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)大數(shù)據(jù)的時(shí)代，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，都需要建立良好的誠(chéng)信檔案。作為一個(gè)上市公司，擁有眾多的社會(huì)公眾股東，誠(chéng)信顯得尤為重要。下面從三個(gè)方面介紹一下萬(wàn)華化學(xué)在誠(chéng)信方面是如何踐行的。
一、講誠(chéng)信――回報(bào)股東、提升信用
 （一）持續(xù)不斷的現(xiàn)金分紅
      合理的分紅政策一方面可以為企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張?zhí)峁┵Y金來(lái)源，另一方面可以為企業(yè)樹(shù)立良好形象，吸引潛在的投資者和債權(quán)人，實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值及股東利益最大化。因此公司非常重視股利分配政策的制定，通常會(huì)在綜合考慮各種相關(guān)因素后，選擇最適合的分紅政策。
      公司自上市以來(lái)一直堅(jiān)持要給股東豐厚回報(bào)的原則，在監(jiān)管部門(mén)出臺(tái)一系列促進(jìn)上市公司積極分紅的政策之前，萬(wàn)華化學(xué)已經(jīng)做到給股東很好的回報(bào)，尤其是現(xiàn)金分紅方面。公司上市十五年時(shí)間，累計(jì)現(xiàn)金分紅82.25億元，約等于上市募集資金的19倍左右；股本由1.2億股擴(kuò)至現(xiàn)在的21.62億股，翻了將近20倍，我想這在中國(guó)資本市場(chǎng)也是位數(shù)不多的公司。公司每年會(huì)根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況合理的選擇送股、轉(zhuǎn)增、現(xiàn)金或組合的方式來(lái)回饋股東，贏得股東的信任和期待，很多投資者都是萬(wàn)華化學(xué)的長(zhǎng)期股東，持有股票很多年，不在乎中間股價(jià)的短期波動(dòng)，而是看重公司長(zhǎng)期的發(fā)展，持續(xù)的回報(bào)，所以公司一直堅(jiān)持大比例的分紅政策。
      萬(wàn)華化學(xué)一直致力于要做一個(gè)負(fù)責(zé)任的上市公司，“為股東創(chuàng)造財(cái)富，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值”這不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)，而是公司實(shí)實(shí)在在創(chuàng)立的品牌。
在股市融資是一個(gè)沉甸甸的東西，有融資就要有回報(bào)，誰(shuí)回報(bào)投資者越多，就將得到更多無(wú)形的信任，同時(shí)進(jìn)一步支撐公司做大做強(qiáng)，提高可持續(xù)的分紅能力，形成資本市場(chǎng)與公司的良性互動(dòng)。一方面萬(wàn)華本身有能力滿(mǎn)足自身發(fā)展的資金要求；另一方面，公司在金融、信譽(yù)方面貸款環(huán)境也比較好。公司經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，以穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)和實(shí)際的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)積極回饋投資者，讓投資者能夠持續(xù)的分享公司發(fā)展壯大的經(jīng)營(yíng)成果，這些需要我們持續(xù)不懈的努力。
 （二）良好信用，低成本融資
      公司除了在資本市場(chǎng)樹(shù)立良好的信用外，在銀行間市場(chǎng)也擁有非常良好的信用等級(jí)。
      萬(wàn)華化學(xué)在國(guó)內(nèi)的金融市場(chǎng)的信用評(píng)級(jí)為“AAA”，為公司信貸融資獲得良好的融資渠道，并能獲得較低的融資成本。
      2014年，公司首次委托穆迪、標(biāo)普、惠譽(yù)給與公司國(guó)際信用評(píng)級(jí)，并均獲得了三家評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)給予的BBB-投資級(jí)評(píng)級(jí)，提高了公司的國(guó)際信用水平，有助于取得境外投資者、客戶(hù)、供應(yīng)商的認(rèn)可，增加公司與境外合作者的商務(wù)談判能力。
      2014年公司首次在香港和新加坡發(fā)行10億人民幣境外債券，期限3年，票面利率4.5%，認(rèn)購(gòu)規(guī)模超過(guò)發(fā)行規(guī)模的2倍，債券已在香港聯(lián)合交易所上市流通。境外債券的發(fā)行樹(shù)立了公司人民幣融資的低成本標(biāo)桿，搭建了境外投資者、客戶(hù)、供應(yīng)商了解萬(wàn)華的信息發(fā)布平臺(tái)。這都有賴(lài)于公司擁有良好的信用等級(jí)。
二、講誠(chéng)信――信息披露規(guī)范透明
      公司上市以來(lái)，公司建立了健全、有效、可行的信息披露事務(wù)管理制度，信息披露渠道通暢。公司按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)、上海證券交易所的要求建立了一系列公司治理及信息披露的制度，這些制度都有嚴(yán)格的規(guī)定及操作流程，在實(shí)際工作中能夠有效可行的執(zhí)行，并且公司內(nèi)部以及各下屬子公司能夠保證信息渠道暢通，為信息披露及時(shí)、準(zhǔn)確、完整提供了基礎(chǔ)。
（一）信息披露制度及其執(zhí)行方面
      公司除了制定了與信息披露有關(guān)的制度外，還制定了一系列與公司治理有關(guān)的制度，這些制度的結(jié)合及執(zhí)行，均能夠保證信息披露很好的履行，并且在履行信息披露的同時(shí)，又可以完善公司的法人治理結(jié)構(gòu)。
（二）息披露學(xué)習(xí)、培訓(xùn)方面
      公司會(huì)及時(shí)把中國(guó)證監(jiān)會(huì)、上海證券交易所等監(jiān)管部門(mén)發(fā)布的一些法律法規(guī)傳達(dá)給公司的董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員以及其他相關(guān)信息披露義務(wù)人，并且會(huì)在公司的現(xiàn)場(chǎng)董事會(huì)上，對(duì)一些最新的法律法規(guī)進(jìn)行普及學(xué)習(xí)，另外山東證監(jiān)局每年也會(huì)舉辦董事、監(jiān)事培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)提升上市公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員對(duì)法律知識(shí)理解與認(rèn)知，以保證公司三會(huì)的運(yùn)作合法有效。
（三）信息披露渠道方面
      公司董事會(huì)秘書(shū)處是公司重大信息的匯總報(bào)告接口部門(mén)，公司以及下屬子公司的重大事項(xiàng)都會(huì)匯報(bào)到公司董事會(huì)秘書(shū)處，由董事會(huì)秘書(shū)處來(lái)判斷是否履行信息披露。公司在各子公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人也兼任董事會(huì)秘書(shū)，每年也會(huì)對(duì)各子公司的董事會(huì)秘書(shū)進(jìn)行培訓(xùn)，以保證信息披露渠道暢通，保證信息得到公平、及時(shí)披露。
（四）董事會(huì)秘書(shū)對(duì)公司信息掌握情況方面
      公司一系列的公司治理法規(guī)的建設(shè)及流程的建設(shè)保證董事會(huì)秘書(shū)能在第一時(shí)間掌握公司的第一手信息，如每月會(huì)召開(kāi)經(jīng)理辦公會(huì)、每周召開(kāi)運(yùn)營(yíng)例會(huì)等，這些會(huì)議董事會(huì)秘書(shū)都必須參加。公司在啟動(dòng)、決策或?qū)嵤┯嘘P(guān)事項(xiàng)之前均會(huì)先征詢(xún)、聽(tīng)取董事會(huì)秘書(shū)信息披露方面的意見(jiàn)；董事會(huì)秘書(shū)能夠保證全程參與或列席公司的各項(xiàng)重要活動(dòng)。
      公司最近十年不存在被證券監(jiān)管部門(mén)和上海證券交易所采取監(jiān)管措施及整改的情況，還屢次獲得“最佳董事會(huì)”等關(guān)于公司治理方面的獎(jiǎng)項(xiàng)。
三、講誠(chéng)信――市場(chǎng)溝通高效順暢
      萬(wàn)華化學(xué)自上市以來(lái)，一直注重投資者者關(guān)系管理工作。除了按照傳統(tǒng)方式做好投資者關(guān)系管理工作，如：電話(huà)解答投資者的咨詢(xún)、隨時(shí)接待投資者的實(shí)地調(diào)研、不定期參加券商的策略會(huì)、與行業(yè)分析師保持良好溝通等，還會(huì)結(jié)合公司的實(shí)際情況，定期組織股東實(shí)地考察公司的發(fā)展情況。公司還結(jié)合化工行業(yè)和發(fā)展實(shí)際，科學(xué)安排股東大會(huì)召開(kāi)地，以增強(qiáng)透明度，提高投資者信心。
      公司在投資者關(guān)系管理工作方面，為了能讓股東更深刻的了解公司的發(fā)展?fàn)顩r，除了常規(guī)的電話(huà)解答投資者的咨詢(xún)、隨時(shí)接待投資者的實(shí)地調(diào)研、不定期參加券商的策略會(huì)、與行業(yè)分析師保持良好溝通等外，還會(huì)結(jié)合公司的實(shí)際情況，定期組織股東實(shí)地考察公司的發(fā)展情況。公司還結(jié)合化工行業(yè)和發(fā)展實(shí)際，科學(xué)安排股東大會(huì)召開(kāi)地，以增強(qiáng)透明度，提高投資者信心。
 （一）投資者關(guān)系管理面臨新問(wèn)題
      公司作為國(guó)內(nèi)MDI（二苯基甲烷二異氰酸酯）的唯一民族制造企業(yè)，自公司上市以來(lái)，一直依靠技術(shù)進(jìn)步和規(guī)模擴(kuò)張為公司股東持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。因此，公司未來(lái)的發(fā)展和業(yè)績(jī)提升與新項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)展密不可分，如何讓投資者不單純面對(duì)年報(bào)里枯燥冰冷的項(xiàng)目進(jìn)度百分比數(shù)字，能真實(shí)感受到項(xiàng)目的進(jìn)度，進(jìn)而對(duì)公司未來(lái)發(fā)展充滿(mǎn)信心是公司投資者關(guān)系管理面臨的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
 （二）根據(jù)工業(yè)園建設(shè)安排股東大會(huì)召開(kāi)地
      2003年萬(wàn)華化學(xué)16萬(wàn)噸/年MDI項(xiàng)目建設(shè)在寧波大榭島開(kāi)始，成為繼煙臺(tái)老廠區(qū)之后又一重要生產(chǎn)基地，圍繞MDI生產(chǎn)配套了熱電、氯堿、煤氣化、苯胺等一系列生產(chǎn)裝置，累計(jì)投資達(dá)100多億元，伴隨公司技術(shù)進(jìn)步，寧波工業(yè)園的MDI產(chǎn)能也歷經(jīng)16萬(wàn)噸－30萬(wàn)噸－60萬(wàn)噸－90萬(wàn)噸，年底前將擴(kuò)大至120萬(wàn)噸。
      為了方便投資者了解萬(wàn)華寧波工業(yè)園的進(jìn)展情況，公司曾多次組織在寧波召開(kāi)股東大會(huì)，2005年和2006年年度股東大會(huì)讓投資者見(jiàn)證了萬(wàn)華寧波一期MDI建設(shè)進(jìn)展情況；2009年和2010年年度股東大會(huì)讓投資者見(jiàn)證了寧波二期MDI裝置的進(jìn)一步崛起。
      隨著公司海外布局日益展開(kāi)，公司煙臺(tái)新工業(yè)園60萬(wàn)噸MDI一體化項(xiàng)目和石化項(xiàng)目陸續(xù)獲批、建設(shè)，萬(wàn)華已經(jīng)實(shí)現(xiàn)從本土化向國(guó)際化轉(zhuǎn)變、從萬(wàn)華聚氨酯向萬(wàn)華化學(xué)轉(zhuǎn)變。公司自2011年開(kāi)始煙臺(tái)新工業(yè)園高達(dá)280億元投資的建設(shè)，這次轉(zhuǎn)型對(duì)公司意義重大。為了讓投資者對(duì)公司的項(xiàng)目進(jìn)展有一個(gè)直觀的了解，公司2011年至2014年年度股東大會(huì)安排在煙臺(tái)，并組織投資者實(shí)地參觀工業(yè)園建設(shè)。
 （三）投資者更了解萬(wàn)華，對(duì)投資萬(wàn)華更加放心
      1、通過(guò)歷年對(duì)萬(wàn)華工業(yè)園的實(shí)地參觀，投資者得知寧波萬(wàn)華兩平方公里土地可以創(chuàng)造30億元的利潤(rùn)，對(duì)公司的技術(shù)實(shí)力和產(chǎn)品的高附加值有更深的了解，同時(shí)獲得 “國(guó)家環(huán)境友好工程”的花園式工廠，也顛覆了投資者對(duì)化工企業(yè)的傳統(tǒng)認(rèn)知，對(duì)公司的環(huán)保和技術(shù)進(jìn)步有了更深的認(rèn)知。
      2、公司自上市以來(lái)持續(xù)為股東創(chuàng)造價(jià)值，穩(wěn)定對(duì)股東的業(yè)績(jī)回報(bào)，同時(shí)由于公司的高透明度，堅(jiān)定了投資者的信心，因此公司股票換手率較低，很多投資者長(zhǎng)期持有公司股票，公司的股東人數(shù)一直保持平穩(wěn)。
      3、2013年8月8日由上海證券交易所組織的“我是股東”活動(dòng)，走進(jìn)萬(wàn)華化學(xué)寧波工業(yè)園，能夠走進(jìn)上市公司，跟公司董事會(huì)面對(duì)面交談，并且在公司工業(yè)園區(qū)內(nèi)實(shí)地參觀，讓投資者對(duì)自己的投資更加放心、更加直觀。
      以上是公司在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中的一些經(jīng)驗(yàn)交流，尚有許多不足之處，希望大家能夠交流共勉。